中大型为主战场
小客户顺手接
决策链三层
一层人一套话
先问岗位
再递那个活
同类优先
只讲结果
竞品 / 安全
20 条异议应答
6.6 元/人/天
投入产出 11 倍
交付 → 验收
→ 增购 → 转介绍
📖 目录 · 六章点章节名,直接跳转
产品力 · 九大价值 · 企业版对比
大型 / 中型 / 小型分层打法
首触 · 首访 60 分钟 · 算账
11 家点名案例 · 场景库 · 双竞品
报价 · 两张政策牌 · 复购飞轮
口径红线 · 节奏 · 速查卡
日活 1300 万,DAU/MAU 65%–75%
易观跨平台去重 / 花旗研报口径
上海家化、蒙牛、晶科能源等头部在用
第三方调研估算 / 非官方财报口径
从 72% 提到 90%
Q2 财报口径 · 四个数里最硬的一个
2026 中国企业级 AI 智能体
2025 年 212 亿 → 2029 年有望破 3,320 亿
IDC
| 客户多半会这么问 | 你先给口径 | 别说错,这是死穴 |
|---|---|---|
| 「2,000 万月活,怎么算的?」 | 易观跨平台去重口径,花旗研报引用 | 别只说「2,000 万人在用」。同一个月还有别的口径在跑——不同口径的数,别拼在一句话里讲。 |
| 「7,300 家付费企业,财报上有吗?」 | 第三方调研估算,不是财报数 | 别硬报。如实说口径,再把话题转到官方点名的 11 家标杆(第四章有完整名单)。 |
| 「90% 任务解决率,谁说的?」 | Q2 财报口径,从 72% 提上来 | 它指「交给它的活能自己跑完的比例」,不是客户满意度 90%,别偷换概念。 |
| 「449 亿的市场,你们占多少?」 | IDC 口径的整个赛道(2025 年 212 亿 → 2029 年破 3,320 亿) | 别让客户当成我们的收入。讲赛道在长,不讲我们多大。 |
重复活接走一大半,人只做需要判断的部分。
「同样工资,产出翻倍,等于白捡一个人。」
把最厉害那个人的水平复制给每个人,口径统一、少返工。
「第一遍就做对。」
7300+ 企业已付费,月活 2000 万,覆盖 50+ 行业。
「您不是第一个吃螃蟹的,是最后一批没上车的。」
任务解决率 72% → 90%;信通院首批认证;9 月已能出金融行业版、适配国产系统。
「不是概念,是真能干活。」
上海家化九大部门平均提效 4.5 倍;晶科能源月度预算分析 2 天 → 15 分钟。
「数字是客户跑出来的,不是我们说的。」
· 信通院首批「智能体治理」评估通过
· 信通院 Claw 可信评估:5 大维度 57 项,国内首批
· 《云上 Agent 基准度量模型》首批通过
· 广东政务「湾擎」:全国首个省级政务智能中枢
· 上半年资本开支 847 亿(主要投向 AI 算力基建),已超 2025 全年约 790 亿
· 2026 Q1 财报定性「中国最受欢迎的效率 AI 智能体服务」,Q2 电话会称「国内使用最广的 AI 智能体服务」
· 3 个月更新 43 个版本,团队 10 → 100+ 人
· 腾讯内部已在讨论它能否入选「名品堂」(最高产品奖之一,历届含微信支付、王者荣耀、视频号)
知识库、Skill、专家管理员统一配置、全员调用——不再一人一份。
老员工经验沉淀成组织资产,新人继承数字员工直接上手。
多人 + 多 Agent 共享上下文、Skill、连接,任务与交付物在一个空间管。
组织架构、成员授权、成员统计与研效看板——看得见、管得住。
操作可审计、Prompt 注入防护、AIGC 内容安全,合规有据可查。
看成员用量、分配额度、导出用量明细——钱花在哪一清二楚。
官方口径:知识库 / 数据库 / AI 模型 / 搜索等五个维度独立隔离。
AI 能力纳入企业账号体系,IT 能纳管、能对接。
¥198 / 人 / 月、1 席起;2000 积分 / 人 / 月团队共享、对话不限频。
| 维度 | 企业旗舰版 | 个人版 |
|---|---|---|
| 账号与管理 | 「腾讯统一身份」建企业、按席位分配成员权限;成员统计、研效看板、SSO 单点登录 | 个人账号,无组织架构、无席位 |
| 用量与成本 | 看成员用量、分配额度、导出用量明细(按对话维度) | 只能看自己的账单 |
| 数据与安全 | 官方原文:知识库 / 数据库 / AI 模型 / 搜索等五个维度独立隔离;操作可审计 | 无企业级隔离与审计 |
| 知识库与 Skill | 组织级共享 + 企业级 Skill 统一下发(白 / 黑名单管控),新人可继承 | 个人级资料库 5–50GB |
| 套件与部署 | 内置腾讯文档 / 乐享知识库 / Ardot / 网盘 50G 每席;要「数据不出域」须走私有化版(300 席起) | 无组织级套件,仅公有云 |
| 计费与起售 | ¥198 / 人 / 月、1 席起购;2000 积分 / 人 / 月团队共享、对话不限频 | 99 / 199 / 999 元 / 月(个人订阅) |
| 档位 | 什么样 | 首单坐席 | 打法 |
|---|---|---|---|
| S | 500 人以上 · 多部门 · 有年度数字化预算 | 50-100 席 | 主攻:先打一个部门标杆,拿数据推集团复制 |
| A | 200-500 人 · 重复岗位多 | 30-50 席 | 主攻:这是坐席量的主力,值得长周期跟 |
| B | 50-200 人 · 成长型 | 20-30 席 | 顺手打:决策链短,快单一次谈定 |
| C | 50 人以下 | 5-10 席 | 照接:老板一人拍板、当天能定,但不占用主动开发时间 |
他最痛,也最愿意见你。
切入点:他那个部门天天在干的重复活。
他帮你内部推。
他要账。
切入点:ROI 和组织资产。
他要的是「这笔钱花得值」。
他要安全。
切入点:合规材料。
他卡流程,但能一票否决。
目标不是卖席位,是拿到一个能讲的结果。
挑:重复劳动最多、人数够、拿得出数据的部门。
跑通 1 个场景就够,别铺开。
同类型部门,场景几乎通用。
销售 → 销售、客服 → 客服、财务 → 财务。
复制成本极低,直接找第二个部门负责人。
2–3 个部门跑起来,再去找老板。
这时谈的不再是「要不要试用」,是统一采购。
统一管理、统一成本、统一沉淀。
当场演示他本人最烦的那件活。
报价单、周报、客户跟进表——现场跑,1 分钟出结果。
他看得懂,才会信。
别讲九大价值,只算省一个人。
「这一套顶半个员工,一年省多少」
老板只对钱敏感。
能签就当天签。
签不了就约死下一步时间,别留「我再想想」。
决策链只有一层,拖没有意义。
「X 总您好,我是 XX,我们做 WorkBuddy(腾讯云官方的 AI 数字员工),看您公司在招文案/客服岗,正好能帮这个岗提效一倍,想约您 60 分钟聊聊。」
「X 总,冒昧打扰。看贵司在招(岗位),这块重复活挺耗人的,我们有个数字员工能帮这个岗提效,要不要发个 2 分钟案例给您?」
「好,我发您一页纸。不过这东西看不如用,给我 60 分钟当面跑一遍,比看十份资料都直观,您看周三还是周四方便?」
「理解,不耽误您。不过您公司(具体岗位)确实挺耗人的,我留个案例,哪天想提效了随时找我。」
| 时间 | 动作 | 关键话 |
|---|---|---|
| 0-8 分 | ① 客户方案展示(先给结论) | 「来之前我把您的业务摸了一遍,先看我做的方案——哪儿不对,您直接打断我。」 |
| 8-20 分 | ② 产品 PPT 介绍(少讲功能) | 「不讲功能清单,只讲怎么接进您的流程、谁用、替谁干活。」 |
| 20-36 分 | ③ 功能演示(客户出活) | 「把您最烦的那个活丢一个给我,当场跑一遍给您看。」 |
| 36-46 分 | ④ 3 个案例演示(只讲结果) | 「只讲跟您同行的三家——不讲它们多牛,只讲结果和数字。」 |
| 46-54 分 | ⑤ 答疑(安全 / 部署) | 「安全和部署您尽管问,答不上来的东西我不敢卖给您。」 |
| 54-60 分 | ⑥ 询问下单(先算账,再定下一步) | 「6.6 元/天配个副手,账已经算给您了——今天能定的话,我带人上门做 workshop。」 |
198 ÷ 30 ≈ 6.6 元/人/天
一个员工日均综合成本少说 400-600 元。6.6 元配一个「7×24 不下班、不交社保、不请假的副手」——这是按人效算账,不是花钱。
每人每天 2 小时重复活、提效 70%
→ 每天省 70 人时 ≈ 白捡近 9 个全职人力
→ 一年 250 工作日 = 2000+ 人天产能
| 客户 | 行业 | 规模属性 | 量化效果 |
|---|---|---|---|
| 上海家化 | 日化 | 集团 · 九大部门 | 平均提效 4.5 倍;供应链对账整套 5-6 人天 → 20 分钟内,其中月度账单分析 2 人天 → 15 分钟,单项最高 150 倍 |
| 蒙牛 | 乳业 / 快消 | 集团 · 199 场景 | 45 个数字员工;奶牛诊疗 1.5 天 → 2 小时;电商主图单张 3–5 分钟 → 几秒 |
| 1药网 | 医药电商 | 中大型 · 6 大岗位 | 药品对码从数天压到小时级,效率提升超 10 倍 |
| 深圳港集团 | 港口 / 物流 | 集团 · 7 类场景 | 报关填单 30 分钟 → 5 分钟 |
| 晶科能源 | 光伏制造 | 大型制造 | 财务月度预算分析 2 天 → 15 分钟 |
| 平安银行 | 金融 | 大型金融机构 | 金融版首批落地机构,信贷尽调 / 合规场景接入(腾讯 9/3 金融版发布口径) |
| TCL / 新华三 | 制造 / 科技 | 集团级 | 生产流程自动化与供应链数据汇总规模化应用 |
| 长安汽车 | 汽车 | 集团 · 7 大场景 | 「AI 火箭班」:研发 / 策划 / 合同智审 / 客服 / 产销协同 |
| 金域医学 | 医疗 | 大型医疗 | 医疗文档理解、报告辅助 |
| 李宁 | 体育用品 / 服饰 | 集团 · 多部门 | 销售日报与渠道分析、商品文案与详情页、物流采购核对、合同审阅等多场景落地 |
| 广东政务「湾擎」 | 政务 | 省级(仅作安全背书) | 全国首个省级政务智能中枢 |
「一个不会写代码的运营经理,把对账交给数字员工,本来要 2 天的活,现在 15 分钟出结果,还成了公司内部的样板。」
「你公司也有这样的岗——重复、费时、占着人。别人能这么干,你也能。」
「最关键的不是快了,是这本事沉淀成了技能,人走了也不丢。这就是企业版和随便用用 AI 的区别。」
同类优先:电商甩电商案例,制造甩制造案例
只讲结果不讲技术:讲「效率翻倍」,别讲用了什么模型
留余地,别当承诺:「同类企业做过,你们可能更快 / 更慢」
有出处才讲:名单外的名字一律不甩
日化龙头(六神、佰草集、玉泽),4 月从 IT+HR 两部门试点,几个月走到九大部门规模化。
最狠一刀在供应链对账:7 类原始账单、18 个月 6000 万行数据,整套月度分析原需 5-6 人天 → 现在 20 分钟以内;其中月度账单分析 2 人天 → 15 分钟。
| 线 | 岗位 | 递什么活 |
|---|---|---|
| 销售市场 | 销售 / 客户经理、市场 / 品牌、房产中介、外贸跟单 | 查客户背景、备拜访、写方案报价;推广文案、竞品情报;房源文案、带看话术;开发信、单证 |
| 内容电商 | 运营 / 文案、新媒体、电商运营、跨境、直播 MCN | 文案、选题、周报、数据;脚本、标题、口播稿;详情页、评语、竞品分析;listing、买家邮件 |
| 客服接待 | 客服、医美 / 口腔咨询师、教培招生 / 教务 | 常见问题、应答模板、工单;咨询话术、回访脚本;招生文案、家长话术、排课 |
| 职能后台 | HR、行政 / 文控、财务 / 财税、物流 / 货代 | 筛简历、写 JD、初面记录、制度;通知、纪要、表格;发票、说明、合规清单;清关说明、运单 |
| 专业服务 | 猎头、律师 / 法务、设计师、老板 / 高管 | 推荐报告、候选人画像;法规、文书初稿、案例检索;设计说明、提案;汇报、决策简报 |
| 维度 | WorkBuddy 企业旗舰版 | 千问办公(阿里) | 豆包工作(字节) |
|---|---|---|---|
| 产品形态 | 桌面智能体,活儿在本机跑,IM 里就能下指令 | 桌面+云端+企业协同「三位一体」 | 电脑客户端+飞书入口,云端执行为主 |
| 底层模型 | 混元为核心,多模型混合接入 | 千问旗舰 Qwen3.8,超长上下文 | 字节自研模型体系,按任务自动匹配 |
| 自主执行 | 任务拆解+工具调用,多 Agent 并行 | 拆解多步任务,直出 Office 成品 | 拆解任务+操作电脑,交付成品文件 |
| 本地文件 | 直接读写本机文件,工作区与知识库留本地 | 桌面端可读本地文件,免上传 | 本地文件可作任务参考资料 |
| 连接器 / MCP | 全面兼容 MCP,连接器市场+技能市场 | 内置连接器+连接器市场(可开私有市场) | 200+ 办公技能与连接器 |
| 办公生态 | 不绑 IM:企微 / QQ / 飞书 / 钉钉都能指挥 | 钉钉扎得最深,企微 / 飞书 / Slack 亦已接入 | 深度绑飞书,继承飞书里的知识上下文 |
| 组织资产 | 企业 Skill+知识库组织级共享,可统一下发 | 组织级 Skill 沉淀共享+企业知识库 | 产出沉淀回飞书,形成企业知识资产 |
| 安全与合规 | 五维独立隔离+权限审计+SSO,信通院可信 AI 认证 | 连接器后台管控;支持私有化,数据不出域 | 数据不用于训练+SSO+水印防泄漏+行为审计 |
| 定价与起售 | ¥198 / 席 / 月,1 席起;积分团队共享 | 企业标准版 ¥198 / 席 / 月(同价) | 年付 ¥166 / 席 / 月(1 席起) |
| 服务与落地 | FDE 交付团队上门(20 席起入场) | 走钉钉服务商 / 阿里云商务 | 走火山引擎 / 飞书服务商体系 |
价格一样,就比谁能帮您用起来——我们交付团队陪跑,帮您跑通第一个场景。
它自家帮助中心列着一串:任务执行失败、同一任务重复执行、显示成功却没结果、会话记录丢失;媒体实测网页生成任务跑了 1 小时 8 分钟。能跑演示 ≠ 能上生产。
它的能力散在三个端:本地文件操作只有客户端支持、网页全栈制作「后续开放」、企业版能力桌面端「后续支持」。我们一次给齐。
166 便宜 16%,一席一年差 388 元。但它团队订阅席位不含用量,企业订阅 100 席起,得另购用量套餐——算上用量,总价未必低。
它按用量卖、烧得快:媒体实测「一个任务吃掉近一半周额度」「用完要等 7 天重置」。我们 2,000 积分团队共享,对话不限频。
实测下来,复杂报告的重点判断、执行成功率,还得人来把关。
| 客户说 | 你怎么接 |
|---|---|
| 「数据交给你们安全吗」 | 「数据默认就在您自己电脑上——工作区、知识库、技能全存本地,推理只传最小上下文,不会整份文档传上云;OS 级沙箱隔离,删除 / 批量修改 / 外发都要您点确认。」 |
| 「员工怕被优化」 | 「是给每人配帮手,让人干得更体面。省下的时间转去干更值钱的活,不是把人赶走。」 |
| 「已有飞书 / 钉钉 / 企微」 | 「那是发消息存文件,这是把活干完。一个管沟通,一个管干活,不冲突还互补。」 |
| 「能保证提效多少吗」 | 「我不承诺具体倍数,但可以拿您一个真实的活现场跑,1 分钟出结果,值不值您自己看。」 |
| 「IT 要先评估」 | 「应该的,我主动给您材料:信通院三项首批认证、数据存本地说明、OS 级沙箱机制。约个时间我让技术同事跟您 IT 直接对接——这个环节绕不过去,我们主动走。」 |
| 「要走招标 / 采购流程」 | 「理解。建议先按 30-50 席走——这个量级通常在招标线以内,能让一个部门先跑起来。等您看到数据要扩容时,流程该怎么走还怎么走。」 |
| 「今年预算排完了」 | 「那正好——先用一个部门跑 30 天,把效果数据攒出来,明年的预算就有了依据。很多客户都是先小范围试点、拿数据立项的。」 |
| 「再便宜点」 | 「默认不打折,官方统一定价。量大的话我帮您向渠道经理申请特殊折扣。」 |
| 规模 | 月成本 | 年成本 | 对应场景 |
|---|---|---|---|
| 30 人 | ¥5,940 | ¥71,280 | 1 个部门试点起步 |
| 50 人 | ¥9,900 | ¥118,800 | 1-2 个部门(主推首单档) |
| 100 人 | ¥19,800 | ¥237,600 | 多部门铺开 |
| 200 人 | ¥39,600 | ¥475,200 | 集团级推广 |
| 500 人 | ¥99,000 | ¥1,188,000 | 全集团覆盖 |
① 坐席数 × 订阅周期(年单 ¥2,376/席,中大型优先推年单)
② 政策权益写清楚(双倍积分 + 交付档位,白纸黑字进合同)
③ 交付范围(驻场天数、场景数、交付时间,先说清再签)
「先不铺开,就挑您最头疼的一个部门、一个活,我帮您先跑通,您看着值不值再说。」
关键:锁「高频 + 重复 + 能看出效果 + 部门人数够」的活
「把您这周最烦的那个活丢一个给我,现场跑给您看,1 分钟出结果。」
关键:跑完先问「这水平,比您现在人工做的怎么样?」——让他自己说好
「1-2 个部门 30-50 个账号,锁刚才那个场景,跑 30 天。您只看一个数——那个部门的人均产出有没有往上走。有,再扩;没有,随时停。」
关键:承诺具体到一个指标 + 指定验收人
造紧迫「9.30 前双倍积分」;抬量「买得多,交付档位更高」;锁长期「年单锁一年,双倍积分 12 个月拿满」
关键:永远给一个明确的下一步,不停在「我再想想」
「我马上安排交付团队对接……您安排个同事,我把时间拉个群定死。」
关键:下单当天就推进交付动作,防止「签完就凉」
签单 ≠ 完事。当场拉群(销售 + 客户运营 + FDE),把需求、对接人、坐席数一次性交代清楚。
关键:你只盯两个节点——「FDE 入场」「第 7/30 天回访」
规则:活动期(7.1–9.30)新购 / 续费 / 扩容,在基础 2000 之上再送 2000,每月实得 4000。
公式:赠送积分 = 2000 × 账号数 × 订阅月数
举例:50 席年单 = 120 万积分;10 席年单 = 24 万
⏰ 9.30 截止,倒计时进行中
🛠️ 牌 2:交付分级(席位数决定交付投入)限时免费
| 档位 | 坐席规模 | 适用版本 | 交付模式 | 现场投入 | 跑通场景数 |
|---|---|---|---|---|---|
| A 战略级 | ≥100 席 | 专属 / 旗舰 | 全线下驻场 | 顾问驻场 2–3 天 + 多轮回访 + 4 周线上陪跑 | 4–6 个 |
| B 成长级 | 50–99 席 | 旗舰版 | 混合交付 | 1 次线下 2–3 天集中采集 + 3 周线上陪跑 | 2–4 个 |
| C 起步级 | 20–49 席 | 旗舰版 | 混合交付 | 1 次线下培训会(1 天)+ 2 周线上陪跑 | 1–2 个 |
销售(你):承接重大商务需求(续费 / 扩容 / 增购)
客户运营:注册、认证、打款、购买、下载、使用全程指导
FDE 工程师:20 席起入场定制 skill
你只管商务,其余甩给专业团队,你专心去打下一单。
第 7 天:场景跑通没?攒第一批效果证据
第 30 天:回访验收,对指标,见效 → 推增购
关键:别等客户自己想起来。
· 用量满 80% → 主动推加量包 or 扩容
· 年单到期前 90 天 → 启动续费沟通,防断档
· 新场景跑通 → 推新部门 / 新城市复制,坐席翻倍
· 见效后要 2 个同行联系方式
| 别这么说 / 这么干 | 正确做法 |
|---|---|
| 说「替代 / 裁员 / 优化」 | 讲「配副手、转去干更值钱的活」 |
| 一次推全公司 | 只推一个场景,先跑出标杆 |
| 把案例数字当硬承诺 | 讲方向,不当保证——「同类企业做过,你们可能更快 / 更慢」 |
| 贬低竞品 | 讲差异,不骂「烂」——客户在用竞品,骂它等于骂客户蠢 |
| 绕过 IT / 数字化 | 主动递安全材料、约三方会,把把关人变成自己人 |
| 首单就推全集团 | 先一个部门 30-50 席打样,拿数据再谈复制 |
| 只盯一个联系人 | 决策链三层都要走到,缺一层就卡住 |
| 让客户「买个人版凑合」 | 把企业版溢价讲成「组织资产」——管理后台、企业 Skill、审计、数据隔离 |
| 跟客户争第三方跑分 | 把话题拉回「您最烦的那个活,我们当场跑一遍」 |
| 自己承诺退款 / 免费试用 | 以官方政策为准,客户问就说「我帮您确认」 |
| 节奏 | 动作 |
|---|---|
| 每天 | 筛 5 家中大型目标(200 人以上 + 多部门 + 有数字化预算)→ 10 个触达 → 约 1 场部门级演示 |
| 每周 | 3 场部门级演示 → 1 个 POC / 定向试跑(30-50 席) |
| 每月 | 成交 1-2 单中大型(首单 30-50 席)+ 推进 1 个老客户集团复制;顺手接 2-3 单小客户(5-10 席,走现金流和转介绍) |
第一周:自己先把 WorkBuddy 用起来(跑通客服应答、周报、文案 3 个场景),背熟场景弹药库 + 速查卡
第二周:跟着熟手跑 3 场拜访,看别人怎么演示、怎么收口
第一个月:独立约 10 场演示,目标成交 1-2 单,攒第一批自己的案例
会用:能现场演示、会跑 skill、会算 ROI
会讲:背熟场景弹药库 + 2-3 个案例 + 九大价值
会算:能现场套 ROI 模板算出「省多少」
工具:演示账号、案例集、场景 demo、速查卡、报价单
| 场景 | 怎么说 |
|---|---|
| 定位 | 给员工配副手,一人干三人的活,还干得更专业(增效 + 提质,禁讲裁人) |
| 开场 | 「业务在涨人不够用,又不敢随便加?」 |
| 挖需 | 「最忙的岗是哪个?多少是天天重复的活?」 |
| 算账 | 「50 人部门一年 12 万,换 8-9 个人的人力释放,投入产出约 11 倍」 |
| 背书 | 信通院首批「智能体治理」+ Claw 可信评估(5 大维度 57 项),腾讯云官方产品 |
| 收口 | 「企业版让『人走了、东西留下』,经验沉淀成组织资产」 |
| 议价 | 「默认不打折,量大找渠道经理申请特殊折扣」 |
| 收单 | 「先 1-2 个部门、30-50 席跑 30 天,只盯一个指标,见效再往集团扩」 |
| 找人 | 决策链三层都要走:部门总监(发起人)→ 分管副总/CEO(拍板)→ IT/数字化(把关);主动给 IT 递安全材料,别绕过 |
| 筛人 | 先问三样:几个部门在做重复劳动(算坐席天花板)→ 谁是对口发起人、谁是拍板人 → 是不是国企 / 强监管(排除 SaaS)→ 数据能否交给云端 AI |